Етикет : Френел ООД

Процедура за осигуряване на гаранцията  Приемането в сервизен център Ако констатирате, че даден продукт закупен от нас е дефектен или се развали и е в гаранционен срок, трябва да попълните Формуляр за сервизно обслужване и да ни го изпратите преди да изтече гаранциония срок на съответният продукт. Тези продукти задължително трябва да бъдат придружени с копие от оригиналната фактура и оригинална гаранционна карта. ВАЖНО: За продукти, който не позволяват транспортиране,поради големият си обем или други фактори,се уточнява допълнително дали да се разглоби само частта за  която сметнем, че е повредена или се изпраща наш екип на място при вас.  Диагностика и поправка "Френел" ЕООД  поема отговорност да уведоми бенефициента за диагностиката, поправката, която ще бъде извършена, както и приблизителния срок за въвеждането в експлоатация на продукта до максимум 30 календарни дни

Във frenel.net можете не само да купувате лесно, но и да връщате лесно продукти без излишни грижи. Ако не сте доволни от закупения продукт, независимо от причината, можете да го върнете в срок от 14 работни  дни от деня, в който е бил доставен от куриер. Можете да върнете продуктите като попълните Формуляр за отказ от закупена стока. Как можете да върнете продукт? Процедура за връщане на продукт: 1.    Попълвате Формуляр за отказ от закупена стока, уверете се, че продуктът, който желаете да върнете отговаря на условията за връщане по-долу; 2.    Изберете една от опциите за връщане: замяна с различен продукт или възстановяване на заплатената сума; 3.    След като вашата молба за връщане бъде одобрена, трябва да ни изпратите продукта по куриер или да го донесете лично в склада на