Безплатна доставка за покупки на стойност над 150.00лв. Доставката на продукти е безплатна за поръчки на стойност над 150.00 лв. с ДДС, за продукти с общо тегло до 30кг.!Условието важи за поръчки от цялата територия на Република България, до адрес на клиента с услуга-Икономична на фирма Рапидо. За поръчки на стойност до 149.99 лв. с ДДС или с общо тегло над 30кг., цената на доставката се определя от фирмата доставчик, която сте посочили в поръчката си! Изключение за безплатна доставка са продукти за които специално е оказано в профила на самият продукт,че не се ползва условието за безплатна доставка. Всички цени са с включен ДДС. Посочените условия важат за транспортни услуги, доставени с куриер на "Френел" ЕООД. Клиентът има право да използва транспорт по свой избор за собствена сметка
Виж повече-
-
Процедура за осигуряване на гаранцията Приемането в сервизен център Ако констатирате, че даден продукт закупен от нас е дефектен или се развали и е в гаранционен срок, трябва да попълните Формуляр за сервизно обслужване и да ни го изпратите преди да изтече гаранциония срок на съответният продукт. Тези продукти задължително трябва да бъдат придружени с копие от оригиналната фактура и оригинална гаранционна карта. ВАЖНО: За продукти, който не позволяват транспортиране,поради големият си обем или други фактори,се уточнява допълнително дали да се разглоби само частта за която сметнем, че е повредена или се изпраща наш екип на място при вас. Диагностика и поправка "Френел" ЕООД поема отговорност да уведоми бенефициента за диагностиката, поправката, която ще бъде извършена, както и приблизителния срок за въвеждането в експлоатация на продукта до максимум 30 календарни дни
Виж повече -
Във frenel.net можете не само да купувате лесно, но и да връщате лесно продукти без излишни грижи. Ако не сте доволни от закупения продукт, независимо от причината, можете да го върнете в срок от 14 работни дни от деня, в който е бил доставен от куриер. Можете да върнете продуктите като попълните Формуляр за отказ от закупена стока. Как можете да върнете продукт? Процедура за връщане на продукт: 1. Попълвате Формуляр за отказ от закупена стока, уверете се, че продуктът, който желаете да върнете отговаря на условията за връщане по-долу; 2. Изберете една от опциите за връщане: замяна с различен продукт или възстановяване на заплатената сума; 3. След като вашата молба за връщане бъде одобрена, трябва да ни изпратите продукта по куриер или да го донесете лично в склада на
Виж повече -
Контакти с Френел ООД - системи за пречистване на вода
Виж повече